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Häufig gestellte Fragen:

1. Frage: Welche Zahlungsmöglichkeiten akzeptieren Sie?
Antwort: Wir akzeptieren Skrill(Moneybooker), Western Union und stellen ein deutsches Konto zur Verfügung. Achtung: Wir akzeptieren kein Nachnahme.

2. Frage: Wie lange dauert der Versend?
Antwort: Nach Geldeingang sollte die Ware ca. 7 Tagen bei Ihnen eintreffen.

3. Frage: Hat das Handy auch Garantie?
Antwort: Ja, es gibt 1 Jahr Herstellergarantie. Im Garantiefall kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder ICQ.

4. Frage: Wieviele Versandkosten muss ich bezahlen, wenn ich mehr als 2 Handys kaufen möchte?
Antwort: Für jedes weitere Handy müssen Sie 10€ bezahlen.

5.Frage: Kann man anderes Handy-Modell bestellen?
Antwort: ja, Sie können alle Models aus China und Hong Kong bei uns bestellen. Sie können einfach bei uns melden, welches Handy-Modell Sie bestellen möchten.

6.Frage: Warum sind die Handys so billig?
Antwort: Da Sie direkt beim Importeur beziehen, entfällt die Zwischenmarge für Groß- und Einzelhandel. Die Kostenersparnis geben wir an Sie weiter.

7.Frage: Funktionieren die Handys in Deutschland, Oesterreich, Schweiz, Europa?
Antwort: Ja, die Handys funktionieren in Deutschland, Oesterreich, Schweiz, Europa einwandfrei. Es kann also ohne weiteres mit
jeder SIM-Karte in Deutschland, Österreich, Schweiz usw. betrieben werden. Sie sind Dualbandhandys.

8.Frage: DHL oder andere Express Firmen wollten bei der Lieferung noch Geld per Nachnahme kassieren. Haben Sie die Versandkosten nicht bezahlt?
Antwort: Wir haben schon die Versandkosten vollständig bezahlt. Da das Gerät aus China kommt, müssen Sie als Importeur ca. 19% Einfuhrumsatzsteuer zahlen. Diese hat DHL oder andere Express Firmen beim Zollamt bereits für Sie bezahlt und fordert dieses Geld nun von Ihnen zurück.

9.Frage: Wieviele Zollgebühren und GDSK muss Käufer bezahlen?
Antwort: Wir schicken es nie mit EMS, sondern mit DHL(Express Saver Shipping). Deshalb bezahlen Sie keine GDSK. Wir können auch als Geschenk verschicken, dann können Sie ohne Zollgebühren bezahlen, aber Sie müssen die Einführumsatzsteuer vor Kauf berechnen.

 

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